Não consigo acompanhar meu pedido

Respondida
Goiânia - GO
26/12/2022 às 14:38
ID: 156231793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da empresa e crie minha conta com todos os dados nome completo, e-mail, senha para login, endereço, CPF e outros. Realizei o pagamento em pix. Depois, não recebi nenhum e-mail da empresa confirmando o pedido. Hoje entrei no site para acompanhar meu pedido, porém diz que o login ou senha são incorretos. Vou na opção de recuperar senha e aparece para eu colocar meu e-mail, porém não chega nada no meu e-mail. Entrei em contato pelo WhatsApp que aparece no site, porém a mensagem nem chega no WhatsApp deles. Quero saber sobre minha comprar e a comprar meu pedido!
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Resposta da empresa
02/01/2023 às 09:36
Olá Cely.
Conforme nosso atendimento via whatsapp, solucionamos o ocorrido atualizando para o seu email de uso atual.
Obrigada pela espera.