Mercadoria
Respondida
Colatina - ES
02/09/2016 às 15:07
ID: 20712287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom Dia
Comprei 2 Óleos e 1 desodorantes no site da empresa, paguei atras do Boleto Bancário, mais quando recebi a mercadoria somente chegaram 1 Óleo e 1 desodorante e pior a nota demonstra que era 2 óleos.
Recebi a mercadoria sem nota fiscal somente com nota branca, e faltando não aceito ficar no prejuízo pois paguei pelo produto.
Entrei em contato com a empresa e ninguem me deu qualquer retorno.
Andressa Maria Rossi
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Resposta da empresa
02/09/2016 às 17:15
Boa Tarde!
Prezada Andressa,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, e gostaríamos de expor que esse é um fato isolado e que não representa a politica de atendimento ao cliente da empresa.
Mas fique tranquila enviaremos o produto faltante do seu pedido sem custos adicional para Você.
E também oferecemos um cupom de Desconto como forma de nos redimir. Você receberá o cupom no e-mail cadastrado na Loja.
Atenciosamente,
Equipe Nawts Life Loja - Atendimento ao Cliente