Perfume Scandal falsificado da Eletrozema: embalagem e frasco não originais. Solicito troca ou reembolso.

Não respondida
Campina Verde - MG
21/02/2026 às 14:17
ID: 241294159
Comprei um perfume um perfume da Sacandal da Eletrozema, tudo indica que falso infelizmente, um perfume anunciado como original (Scandal da Jean Paul Gaultier) no valor de R$ 1.000,00.
Ao conferir o produto, vi que a embalagem não é a original da marca (não veio no tubo aveludado cilíndrico) e o frasco não confere com o padrão original.
Diante disso, solicito a troca por um produto original verdadeiro ou o reembolso integral do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno para resolvermos da melhor forma, obrigada.