Produto não entregue e falta de comunicação

Não respondida
Quixadá - CE
29/07/2025 às 13:21
ID: 223253055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/07/25, fiz a compra de 3 sabonetes líquido corporal totalizando no valor de R$ 240,78 (incluído frete), com o envio programado para 11 dias úteis após a confirmação do pagamento. Na mesma data, a confirmação do pagamento foi enviada para o meu e-mail ("O pagamento do seu pedido número ***** foi confirmado pelo nosso sistema.
Efetuaremos o envio no prazo previsto durante o processo de compra.
Qualquer dúvida estamos à disposição.").
Até a presente data não tive nenhuma atualização do meu pedido.
Enviei um e-mail para a empresa em questão e nada de resposta, como também telefonei para o número descrito no site e obtive a seguinte resposta: "O número que você está ligando está bloqueado ou não pode receber chamadas".
Isso é uma falta de respeito com o consumidor!!!!
Quero o reembolso!!