Demora pra entregar e entrega de produto errado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

19/04/2024 às 10:13

ID: 187106831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um perfume começo de Março no pix e estamos quase terminando Abril; era um Gucci Bloom. Nesse meio tempo comprei também no pix, mesmo sem receber o primeiro um Narciso Rodrigues. O primeiro que comprei não chegou nem o segundo. Entrei em contato pelo WhatsApp e pelo Instagram que aliás o atendimento é muito ruim, só é bom na hora de vender. De tanto insistir me mandaram um código de rastreio de um dos perfumes porque o primeiro código de rastreio consta como entregue em outro estado que não o meu; aí chega uma caixa com um perfume totalmente diferente do que eu comprei. Enfim, essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] total e um descaso com quem compra. Vou abrir um BO porque mais pessoas podem cair nesse [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 11:56

Horrível!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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