Atraso na entrega e falta de suporte após promessa de entrega expressa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

07/12/2025 às 08:05

ID: 233969807

Fiz uma compra através do site 28/11, e resolvi pagar uma taxa de entrega um pouco mais cara para que o pedido chegasse até 05/12 (como estava no próprio site), eu tinha a opção de pagar um valor mais em conta para chegar até 10/12, mas como queria usar a roupa em um evento, paguei a taxa mais cara.
A loja fez a postagem do meu pedido somente no dia 05/12, na data em que era pro meu pedido ter chego, enfim, paguei uma taxa mais cara, e no fim chegará no dia 10/12. Enviei mensagem pra loja, mas ninguém me responde, difícil o contato. Foi minha primeira compra, mas não recomendo!!!! O suporte é horrível, ninguém dá um sinal e atendimento.

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Consideração final do consumidor

18/04/2026 às 16:09

Atendimento super demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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