Dificuldade de Troca de Meia-Calça Comprada Online Devido à Falta de Contato e Informação
Respondida
Porto Alegre - RS
20/03/2026 às 17:49
ID: 243876529
Fiz uma compra de 3 meias calças no site, Quando chegou não gostei da cor de uma delas e estou desde então tentando entrar em contato para realização de troca ( através do endereço indicado). Não obtive resposta em nenhuma das vezes. Outra alternativa indicada seria o whatsapp, porém, não se encontra o número do mesmo em nenhum lugar do site.
Tenho medo de perder o prazo de troca indicado
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 09:49
Olá, Joana! Agradecemos por trazer sua preocupação. Já recebemos a meia-calça devolvida e, conforme combinado, estamos enviando a nova, em tom mais escuro, para garantir sua satisfação. Pedimos que, ao recebê-la, nos informe se ficou tudo certo. Estamos à disposição e, agora, esperamos que a nova peça atenda exatamente ao que você buscava!