Nayara Marra Store

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

16/01/2025 às 14:47

ID: 207427723

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou tentando desde semana passada fazer contato com a Loja Nayara Marra para fazer a troca de 2 pares de brincos que foram comprados dia 23 de Dezembro de ******* na Loja do Shopping Ibirapuera!

Eu fui ao Shopping dia 26 de Dezembro e fui informada pela vendedora pra voltar lá em Janeiro pois não tinham a peça pra trocar. Pois bem, voltei em Janeiro e me deparei com a loja FECHADA.


Tentei contato por todos os meios disponíveis, tentei ligar, mandei email no email de contato e tbm no email do sac, mandei até DM no Instagram da própria Nayara Marra!


Tive resposta 1 única vez pelo WhatsApp e agora nem sequer recebem mais minhas mensagens!

Um absurdo isso, essa é minna última tentativa de resolver isso de forma amigável. Se não conseguir fazer a troca até o dia 23 de Janeiro, eu vou entrar em processo pelo ProCon.


Inadmissível uma loja de semijoias, que está a quase 10 anos no mercado, agir dessa forma.