Falta de respeito ao cliente e a lei CDC

Não resolvido
Carpina - PE
27/08/2024 às 19:10
ID: 196138613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho assinatura de internet há 7 anos com essa empresa e como preciso de aumentar minha conexão, a empresa alega que só faz se fizer um novo contrato.
Pedi ao atendimento o endereço físico da empresa para que eu fosse na central resolver pessoalmente com a direção da empresa e se negaram a me fornece M, conforme mensagem enviada para meu whatsapp.
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Consideração final do consumidor
01/03/2025 às 18:19
Empresa péssima na questão de prestação de serviço e respeito ao cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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