Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

01/05/2026 às 13:39

ID: 247469611

Comprei um creme de alisar cabelo seguir as instruções.quando foi lavar o meu cabelo caiu todo

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 08:43

Olá, Tereza!

Informamos que a Nazca Cosméticos se preocupa com o bem-estar dos seus consumidores e lamenta o ocorrido, nossa missão é sempre gerar boas experiências com nossos produtos.

Conforme contato através de mais de um dos nossos canais de atendimento, já solicitamos mais informações para que possamos dar sequência na tratativa de sua reclamação.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas que se fizerem necessárias através do nosso 0800-7040240, e-mail [email protected] ou WhatsApp (11)95057-7626.

Atenciosamente,

Marian
Serviço de Atendimento ao Consumidor Nazca