Irritação e coceira intensa no couro cabeludo após uso do produto Nazca linha Origem
Não resolvido
Goiânia - GO
22/05/2026 às 12:17
ID: 249392993
Comprei o produto Nazca linha Origem para uso no cabelo e, após a aplicação, comecei a sentir uma coceira intensa no couro cabeludo. O desconforto iniciou logo após o uso do produto, causando irritação e incômodo.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:31
Olá, Aline!
Informamos que a Nazca Cosméticos se preocupa com o bem-estar dos seus consumidores e lamenta o ocorrido, nossa missão é sempre gerar boas experiências com nossos produtos.
Conforme contato através de mais de um dos nossos canais de atendimento, já solicitamos mais informações para que possamos dar sequência na tratativa de sua reclamação.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas que se fizerem necessárias através do nosso *******7040240, e-mail ******* ou WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Marian
Serviço de Atendimento ao Consumidor Nazca
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 12:31
Após tanta demora resolveram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5