Produto causou quebra e queda de cabelo, deixando os fios emborrachados
Respondida
Fortaleza - CE
10/07/2026 às 13:08
ID: 253584781
Comprei o produto e meu cabelo quebrou, deixou emborrachado, caindo, isso porque deixei por pouco tempo, se eu soubesse nao tinha comprado, péssimo
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:52
Olá, Julia!
Informamos que a Nazca Cosméticos se preocupa com o bem-estar dos seus consumidores e lamenta o ocorrido, nossa missão é sempre gerar boas experiências com nossos produtos.
Conforme contato através de mais de um dos nossos canais de atendimento, já solicitamos mais informações para que possamos dar sequência na tratativa de sua reclamação.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas que se fizerem necessárias através do nosso 0800-7040240, e-mail [email protected] ou WhatsApp (11)95057-7626.
Atenciosamente,
Marian
Serviço de Atendimento ao Consumidor Nazca