Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

12/08/2022 às 14:10

ID: 148399857

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Desde que o Nazo sushi, unidade da asa norte, abriu eu frequentava e amava.
Semana passada fiz uma reserva para levar uma grande amiga que passou num concurso. Viemos comemorar e falei várias vezes que era um dos melhores sushis da cidade.
Frustração TOTAL. Na reserva não avisaram que estava em reforma só com algumas mesas do lado de fora.
Começamos a comer e os hots estavam estragados. Sim.. Sou nutricionista e gastronôma, apaixonada por sushi, mas pedi para minha amiga experimentar caso eu pudesse estar errada.
Ela alegou a mesma coisa.
Reclamei, pedi outros hots e vieram DA MESMA FORMA.
Chamei o gerente Ismael, que foi muito atencioso por sinal, e contei a minha história. Ele pediu desculpas, mas foi isso.
Não volto mais. O que era pra ser um dia de comemoração e felicidade, se tornou um dia de frustração.

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Consideração final do consumidor

03/01/2023 às 14:34

Nunca fui respondida. Perderam uma cliente que falava bem do local para todo mundo. Jamais voltarei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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