Inadmissível e frustrante

Não resolvido
Brasília - DF
12/08/2022 às 14:10
ID: 148399857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde que o Nazo sushi, unidade da asa norte, abriu eu frequentava e amava.
Semana passada fiz uma reserva para levar uma grande amiga que passou num concurso. Viemos comemorar e falei várias vezes que era um dos melhores sushis da cidade.
Frustração TOTAL. Na reserva não avisaram que estava em reforma só com algumas mesas do lado de fora.
Começamos a comer e os hots estavam estragados. Sim.. Sou nutricionista e gastronôma, apaixonada por sushi, mas pedi para minha amiga experimentar caso eu pudesse estar errada.
Ela alegou a mesma coisa.
Reclamei, pedi outros hots e vieram DA MESMA FORMA.
Chamei o gerente Ismael, que foi muito atencioso por sinal, e contei a minha história. Ele pediu desculpas, mas foi isso.
Não volto mais. O que era pra ser um dia de comemoração e felicidade, se tornou um dia de frustração.
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Consideração final do consumidor
03/01/2023 às 14:34
Nunca fui respondida. Perderam uma cliente que falava bem do local para todo mundo. Jamais voltarei.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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