Entrega atrasada - estorno de compra
Não respondida
Aracaju - SE
08/07/2026 às 15:02
ID: 253418679
Fiz uma compra dia 30/06/26 de uma progressiva e outros itens, pedido 4497, com data d entrega para o dia 07/07/26. Agendei profissional para aplicar produto , cancelei atendimentos e o prazo expirou e o produto não chegou. Tive que ir no Instagram , em postagem, no app da empresa em busca d reclamação. (Difícil acesso/ comunicação com a empresa) . Recebi um número p contato , WhatsApp , mas com tempo d resposta muito lento . Passado mais de 4h a empresa me pergunta qual seria o meu problema , sendo q já tinha falado q o produto está atrasado ! Infelizmente o sac / atendimento ao público é péssimo. Deixa muito a desejar . O q é postado no insta da empresa , o merchan q fazem da política da empresa não condiz com a realidade . Agora recebi os informação de qual é a transportadora . E ao consultar o site , a treta está prevista para o dia 16 e que o produto ainda está saindo de Fortaleza para a Bahia, sendo q moro em Sergipe! Lamentável . Gostaria do estorno do valor pago e cancelamento da compra .