Cobrança indevida de estacionamento e serviço não prestado no NB Steak Alameda Santos

Não resolvido
São Paulo - SP
13/08/2025 às 13:47
ID: 224439351
No domingo (10/08/2025) estive com a minha esposa no NB Steak da Alameda Santos.
Deixamos o carro com o manobrista e entramos no restaurante por volta das 13:00. Almoçamos e deixamos o local pouco antes das 15:00. Quando me dirijo ao valet noto que alguns carros de clientes estão fora do estacionamento, inclusive o meu. A minha esposa paga o estacionamento, recebo a chave do carro e vou embora incrédulo! Pagamos algo em torno de R$ 30,00 para deixar o carro na rua, é isso mesmo NB Steak? Antes mesmo de alegarem que a empresa é terceirizada, a responsabilidade continua sendo do estabelecimento que cobra por um serviço que não é cumprido. Exigimos o dinheiro de volta e faremos denúncia ao PROCON por [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.
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Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 14:40
Nem sequer se deram o trabalho de responder a reclamação!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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