Cobrança indevida de estacionamento e serviço não prestado no NB Steak Alameda Santos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2025 às 13:47

ID: 224439351

No domingo (10/08/2025) estive com a minha esposa no NB Steak da Alameda Santos.
Deixamos o carro com o manobrista e entramos no restaurante por volta das 13:00. Almoçamos e deixamos o local pouco antes das 15:00. Quando me dirijo ao valet noto que alguns carros de clientes estão fora do estacionamento, inclusive o meu. A minha esposa paga o estacionamento, recebo a chave do carro e vou embora incrédulo! Pagamos algo em torno de R$ 30,00 para deixar o carro na rua, é isso mesmo NB Steak? Antes mesmo de alegarem que a empresa é terceirizada, a responsabilidade continua sendo do estabelecimento que cobra por um serviço que não é cumprido. Exigimos o dinheiro de volta e faremos denúncia ao PROCON por [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 14:40

Nem sequer se deram o trabalho de responder a reclamação!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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