No site falam que aceita VR e na hora nao
Em réplica
Sumaré - SP
03/10/2021 às 14:16
ID: 130605749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo aplicativo do *******, diz que aceitam no NB STEAK de campinas cambui, POREM, na hora de pagar, dizem que este vale nao e aceito!!!!! P
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Resposta da empresa
04/10/2021 às 08:45
Prezado André,
Você já verificou com a empresa que administra o vale refeição?
Em nossa política de pagamento nunca aceitamos vale refeição.
Pedimos desculpas pelo incomodo, mas este assunto precisa ser tratado com o responsável pela publicação dos dados.
Atenciosamente,
Time NB Steak
Réplica do consumidor
04/10/2021 às 21:09
Boa noite,
Entrei em contato com a equipe de cartões e me informaram que se há o nome do restaurante na lista do aplicativos de estabelecimentos que aceitam o pagamento, significa que em algum momento o restaurante disponibilizou essa forma de pagamento. Se não aceitam mais, é por falta de atualização de cadastro entre o restaurante e o cartão.
De qualquer forma, seguirei com uma reclamação formalizada também para o cartão.
Além disso, no IFOOD também há a disponibilidade do pagamento através do meu vale refeição.
Obrigado.