Falta de informação sobre a compra e mau atendimento na aquisição de suspensão
Não resolvido
Campinas - SP
19/09/2025 às 08:56
ID: 227310257
Bom dia,
Fiz a compra de uma suspensão dia 05/09/2025, a atendente *****, não quer passar código de rastreio, não quer me passar data de entrega, não quer me passar informação alguma sobre a compra. Com a resposte de que; quem faz este trabalho é a fabrica. Sendo assim solicitei o contato da fabrica ou da pessoa responsável pela logística para conseguir saber melhor sobre o produto. Ela não responde, quando responde é ríspida. Meu irmão teve o mesmo problema, e a mesma foi mais grossa ainda, falando que vendem 80 kits de suspensão por dia, e que o dele não faz a mínima diferença se entregar ou não. O pessoal do jurídico não responde, ou seja, já paguei a primeira parcela e nada ate o breve momento.
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Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 09:24
Empresa irresponsável, já esta descontando a segunda parcela do produto, e o ADVOGADO Ramon da empresa, quer que eu faça o cancelamento com meu cartão, Porém se eu o fizer caracteriza erro meu, porém quem esta atrasado por mais de um mês, sem resposta sem tratativa é a empresa. Todo santo dia vejo os Storys da empresa fazendo promanda, falando que vende 80 kits de suspensão por dia. Entregar que é bom? nada? Ou seja isso é infração gravíssima é [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive. Mês eu falando ligando, o Tal advogado não me passa o código de rastreio da transportadora, e que me forçar a pedir cancelamento Unilateral.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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