Ônibus cancelado
Respondida
Sabará - MG
22/04/2025 às 20:49
ID: 215351671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesViagem da guia Janaína cancelada, por um possível defeito no ônibus fornecidos por eles. O ônibus foi fretado com a empresa, e momentos antes da hora marcada da viagem, entraram em contato falando que o ônibus havia estragado na estrada. Prometeram devolver o dinheiro no valor total mas só ficou na promessa, o mesmo aconteceu também no aluguel do estacionamento que estava incluso mas que também não foi alugado. Empresa aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] a tempos em cima dos clientes. Não confiem!
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 08:47
Bom Dia. Infelizmente posso observar que a me,smo não possui as respectivas informações corretas sobre o ocorrido. O site RA é um site serio onde reclamações com fundamentos legais inclusive são bem vindas de forma a facilitar a resolução dos ocorridos. entre contrantees e contratada, que não é seu caso. Procre a sua agente de viagens e verifique os respectivos fatos reais antes de ir para sites realizar reclamaões e citações sem fundamentos.
Para demais estaremos a inteira disposição