Dificuldade em conseguir boleto de antecipação

Respondida
Soledade de Minas - MG
02/06/2026 às 10:49
ID: 250324647
Estou há meses tentando antecipar as ultimas parcelas do meu contrato de parcela de 531,00 porem os telefones do sac não atendem, o whatsapp de vocês não funciona e preciso ir abatendo as últimas para acabar o contrato mais rápido
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:39
Olá Rosineide,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.
Lamentamos que não tenha conseguido contato com nossa equipe no momento de sua tentativa. Após verificarmos internamente, constatamos que não houve qualquer indisponibilidade em nossos canais de atendimento no período mencionado.
Informamos ainda que, em horários de maior demanda, o tempo de espera pode ser maior; contudo, nossa equipe permanece empenhada em atender a todos o mais rapidamente possível.
Por motivos de segurança e em conformidade com a Lei Complementar n *****/*****- e com a Lei n *****/*****- (LGPD), esclarecemos que o envio de documentos contratuais, bem como a confirmação de informações pelo titular, é realizado exclusivamente por meio do nosso canal oficial de atendimento SAC NBC, disponível pelo telefone *****.
Dessa forma, para dar continuidade ao envio de documentos, é necessário entrar em contato com o SAC, a fim de prosseguir com a validação de segurança. Esse contato é imprescindível para a abertura de um número de protocolo, garantindo, assim, a proteção dos seus dados e a prevenção de acessos indevidos por terceiros.
Permanecemos à disposição para atendê-la por meio do canal indicado.
Desejamos um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe NBC Bank
SAC NBC Bank - Serviço de Atendimento ao Cliente
***** - Ligação gratuita
[email protected]
Atendimento disponível em dias úteis das 9h às 17h
Desejamos um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe NBC Bank
SAC NBC Bank - Serviço de Atendimento ao Cliente
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Atendimento disponível em dias úteis das 9h às 17h