Dívida desconhecida no Registrato sem criação de conta

Olá Jose Luiz,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.

Após análise, informamos que o vínculo demonstrado no seu Relatório SCR (Relatório de Empréstimos e Financiamentos), se refere ao contrato ativo de Antecipação de Saque Aniversário - FGTS, com o Banco FACTA , o qual foi posteriormente cedido ao NBC Bank, conforme previsão no contrato original. (existe 1 contrato ativo de antecipação do Saque - Aniversário do FGTS de 2022 ). O valor de R$339,27 que consta em seu Registrado refere-se ao saldo da parcela desse contrato que ainda esta em aberto.

A cessão de crédito significa apenas que o seu contrato passou a ser administrado pelo NBC Bank, sem qualquer alteração nas condições contratadas. Isso significa que valores, taxas, prazos e demais cláusulas permanecem exatamente os mesmos definidos na assinatura do contrato.
A única diferença é que, após a cessão, nossa instituição passa a ser responsável pelo acompanhamento e atendimento do contrato.

Os descontos do Saque-Aniversário do FGTS ocorrem anualmente, seguindo o calendário do seu mês de nascimento. Sendo assim, o valor exibido no Registrato só diminuirá após o desconto ser efetivado em sua conta do FGTS e a respectiva baixa ser registrada em nosso sistema. Essa atualização é informada ao Banco Central (Bacen) e o prazo para o reflexo no sistema demora de 40 a 60 dias.

Reforçamos que o valor que aparece no Registrato não se trata de uma cobrança mensal e não gerará boleto para pagamento, uma vez que a quitação ocorre automaticamente apenas uma vez ao ano, direto na sua conta do FGTS.

Para mais informações ou, se desejar, solicitar a cópia do contrato e comprovante de pagamento, pedimos que entre em contato com o nosso SAC oficial NBC Bank 0800 022 1401.
O atendimento é gravado e segue todos os protocolos de segurança para proteção dos seus dados.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Desejamos um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe NBC Bank

SAC NBC Bank - Serviço de Atendimento ao Cliente
0800 022 1401 - Ligação gratuita
[email protected]
Atendimento disponível em dias úteis das 9h às 17h