NBL LOG - Norte Brasil Logística

Reclamar dessa empresa

Barcarena - PA

16/12/2025 às 10:06

ID: 234930105

Venho, por meio deste, manifestar meu profundo descontentamento com a empresa NBL Log, diante da total falta de suporte e da postura adotada para a resolução de um problema relacionado à entrega de uma encomenda de minha titularidade.
A referida encomenda encontra-se em atraso e, mesmo estando em meu nome, destinada à pessoa física, e estando eu de posse da nota fiscal e de todos os documentos pessoais exigidos, a empresa se recusa a realizar a entrega ou liberar a retirada do material.
Causa ainda maior indignação o fato de a NBL Log exigir a apresentação de um documento pertencente a uma terceira empresa, o que não se justifica, uma vez que a encomenda não está vinculada a pessoa jurídica, tampouco a qualquer empresa intermediária.
Ressalto que tal exigência é indevida, cria um entrave injustificável ao recebimento da mercadoria e demonstra falta de comprometimento com o consumidor, agravando ainda mais a situação pelo atraso já existente na entrega.
Diante disso, registro formalmente meu desagrado com a condução do atendimento e aguardo uma solução imediata, com a liberação da encomenda ou a devida regularização da entrega, conforme os direitos do consumidor.