Pedido de TV 65 polegadas dado como entregue, mas não recebido

Olá, Tailana.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado no momento da entrega do seu pedido.

Assim que recebemos a ocorrência, nossa equipe atuou imediatamente para identificar a situação e direcionar a mercadoria ao local correto, buscando solucionar o problema o mais rápido possível.

Ficamos satisfeitos em saber que a entrega foi concluída com sucesso ontem, dia 18/05. Entendemos totalmente os transtornos e a preocupação gerados por essa situação, e reforçamos que esse tipo de ocorrência não faz parte do padrão de atendimento e qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade e agradecemos pela compreensão e oportunidade de corrigir o ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe NBL.