Ônibus quebrado e falta de assistência deixam clientes sem viagem de Réveillon
Não respondida
Belo Horizonte - MG
31/12/2025 às 13:56
ID: 236313545
Dia 28/12/25 compramos duas viagens pro réveillon em Copacabana/Rio, saída para dia 30/12 às 22:00h, pelo whatsapp, após inúmeras tentativas de contatos, informaram que o ônibus tinha quebrado e estavam substituindo. Porém, depois pararam de responder. Ficamos na rua, no centro de BH até 00:30 aguardando. E nada. Mais tarde informaram que talvez o ônibus passaria às 4:00h. Fomos embora frustadas e sem resposta. Depois de inúmeras mensagens que enviamos o ***** me enviou uma mensagem pedindo para não enviar mais mensagens pra ele. Ele não merecia escutar que ele é [Editado pelo Reclame Aqui]. Simples assim!! Estamos frustadas, com muitos investimentos para a viagem e prejuízos com as passagens.
Pelos registros e comum eles fazerem isso.