Nao entrega de produto
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
06/05/2024 às 11:21
ID: 188165661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 19/04/24, efetuei a compra de produto de passar roupas e até o momento não recebi o pedido. Tentei contato através de todos os canais que consta no site, Instagram, telefone, e-mail e zap, sem sucesso.
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 09:43
Bom dia Deize Celeste,
Tivemos problemas de instabilidade em nossos canais de comunicação, mas eles já foram resolvidos.
Queremos tranquilizá-la dizendo que seu pedido está previsto para chegar ao seu endereço entre hoje, 07/05/*******, e amanhã, 08/05/*******.
Lamentamos os transtornos causados e estamos à disposição para maiores esclarecimentos, caso necessite.
Atenciosamente,
Equipe NC Bella
Consideração final do consumidor
10/05/2024 às 16:50
Conforme informado no reclame aqui, somente após a reclamação a empresa pronunciou e providenciou a antrega do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6