Empresa não cumpriu o reembolso previsão na lei do consumidor que contempla até 7 dias após a conpra

Não respondida
Guarulhos - SP
23/05/2024 às 00:11
ID: 189352915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso chamado mentoria 30 onde foi anunciado qie seria um plano estratégico para alavancar vendas na internet. Te jogar em grupo sem qualificação alguma, sem nem sequer separar o nível das pessoas que lá estão.
3 dias após percebe que aquilo não me agregaria nada já que eu estava em um nível diferente das outras pessoas que lá estava, solicitei o reembolso para o assistente do mentor chamado Flávio, mesma pessoa que fez as tratativas de pagamento comigo. O mesmo tentou me convencer de diversas maneiras a não me retirar do curso, porém eu me recusei. Isso foi em uma sexta feira dia 10/05. Falou que resolvia na segunda dia 13/05, na segunda cobrei ele e após muito custo, disse que resolvia sexta dia 17/05. Sexta dia dia empurraram para segunda de novo, dia 20/05, onde eu mandei uma mensagem mais rápida cobrando o mentor chamado Gustavo. Onde fui informações qie procurasse os meus direitos se assim quizesse. Quarta feira dia 22/05 mandei duas mensagens após a última promessa de pagamento porém ninguem me responde.
Em anexo tenho todos os prints, audios e comprovante de todos os envolvidas.
Inclusive tem outras pessoas na mesma situação.