Descaso
Não respondida
São Paulo - SP
26/04/2019 às 18:13
ID: 91005257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o jogo Mortal Kombat 11 numero do pedido ******* na pre-venda dia 29/03 /19 e pedi para retirar na loja de Guarulhos.
A unidade de guarulhos fechou e ninguem me deu satisfação de nada entrei em contato e pedi para retirar o produto na uz games do shopping metro tatuape .
O produto foi oficialmente lançado no mes seguinte dia 24/04/19 estou a dias tentando ligar la ,mandando email e ninguem atende ninguem responde com muito custo depois de uma semana me atenderam e a atendente falou que ia solicitar no tatuape e me pediu para ligar pra ela as 17e 30 liguei e so chama tentei ate as 18 hs sem sucesso liguei na unidade tatuape e me informaram que não havia nenhuma solicitação .
E um total descaso NÃO tenho prazo data e nenhuma informação.