NC Games & Entertainment

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São Paulo - SP

10/04/2019 às 12:33

ID: 90515141

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Vou ser breve na minha reclamação. Comprei um produto em dezembro e inclusive paguei amais caro para que recebesse o produto antes do Natal, pois seria presente para um sobrinho. Por muitos tempo não obtive QQ satisfação ou retorno do que havia acontecido e não conseguia contato. Pois bem, no fim de janeiro ( não sei a data correta mas tenho os e mails) recebi um e mail de que não havia mais o produto e se eu queria meu dinheiro ou outro produtos. Desde então foram trocados e mail (em tempo bem espaçado) e no último me perguntaram se eu queria o dinheiro ( já havia respondido que sim) , passei minha conta e até agora não obtive o reembolso ou qualquer satisfação. Já estamos em abril e meu problema não foi solucionado. Tenho direito ao meu dinheiro uma vez que não recebi o produto que paguei. E pelo que vejo essa empresa não prima por sua reputação, haja visto que tem várias reclamações e a minha até hoje não foi solucionada. Muito descaso e falta de respeito com o consumidor. Vocês não estão me fazendo nenhum favor, então por isso devolvam o valor pago!!!!!!!