produto não recebido e não estornado o valor

Reclamação respondida

Respondida

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Bauru - SP

28/01/2019 às 10:54

ID: 42331075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido dia 17 de novembro de um vídeo game pela empresa Nc games, paguei o boleto a vista e depois de quase um mês, perguntando sobre a possível data de entrega, eles me informaram que não tinham o produto para envio, pediram meus dados para fazer o estorno e ate hoje, dia 28 de janeiro não foi feito, ninguém mais responde meus emails e ligo na empresa e nenhum atendente atende a ligação, caindo na secretária eletronica.

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Resposta da empresa

28/01/2019 às 17:59

Olá Mariana.

Pedimos desculpas mais uma vez.

Estamos cuidando do seu caso, e iremos realizar o estorno em sua conta.