Atendimento demorado e ineficiente para agendar visita técnica devido a problemas de internet.
Respondida
São Paulo - SP
25/02/2026 às 15:14
ID: 241666369
Estou tentando falar com a empresa sobre minha Internet que não funciona, deixam o cliente esperando horas, a atendente fala com você e some toda hora, foram horas pra resolver um assunto simples, mandar um técnico em casa, péssimo atendimento da empresa!
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:14
Prezada Sra.
Entendemos a situação relatada e gostaríamos de esclarecer:
Houve uma transição de CNPJ da empresa, e este canal de atendimento não corresponde ao CNPJ ***** (MAIS VELOZ NET LTDA).
Para facilitar, seguem os canais oficiais da atual prestadora do serviço:
E-mail: [email protected]
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Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe NC SAT Mais Veloz Telecomunicações LTDA