Pagamento realizado e suspensão indevida da internet residencial

Prezada Senhora,

Entendemos a situação relatada e gostaríamos de esclarecer que houve uma transição de CNPJ e de gestão administrativa da empresa.

O canal por meio do qual a senhora realizou o contato não corresponde ao atual CNPJ ativo da prestadora do serviço (CNPJ ***** MAIS VELOZ NET LTDA).

Para garantir um atendimento mais ágil e eficiente, disponibilizamos abaixo os canais oficiais da atual prestadora, onde é possível acessar faturas, solicitar 2 via e receber suporte diretamente:

Aplicativo Mais Veloz
Acesse suas faturas de forma prática pelo celular:
Android: [Clique aqui]
iOS (iPhone): [Clique aqui]

Portal do Cliente
Acesse: https://maisveloznet.sgp.tsmx.com.br/accounts/central/login

Faça login e emita a 2 via da sua fatura de forma rápida e segura.

WhatsApp
(11) 2553-8510
Solicite sua fatura ou atendimento diretamente pelo canal automático.

Telefones de contato
0800-591-5193
(11) 2553-8510
(11) 2553-8439

Canal Reclame Aqui
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/mogi-fibra-telecomunicacoes-slu/

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Equipe NC SAT Mais Veloz Telecomunicações LTDA