Fiz a compra e não dados do envio

Respondida
Imbituba - SC
03/10/2022 às 15:00
ID: 151164973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz q compra vai fazer uma semana amanhã, de tanto insistir me passaram um código de rastreio fui procura e não acha o objeto mandei o print do correios e não tive resposta só mandam msg grava dizendo pra manda só uma msg pq se manda muita demora mais ainda a ser respondido acho maior falta de respeito com consumidor
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 21:16
Olá Leandro, conforme conversamos, é normal o código não constar no sistema dos correios assim que gerado.
Isso por que trabalhamos com contrato, então primeiro é gerado o código de rastreio, após isso o produto primeiro é coleto e só ai entra na base de dados.
De qualquer modo estamos a disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente
NC Store Brasil