Loja representada pela proprietária Nayara Sousa Costa não entrega produto, não devolve valor pago, mantém cliente em erro e ignora apelos de solução amigável.
Não resolvido
Salvador - BA
23/09/2021 às 15:53
ID: 130118023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm abril deste ano (*******) comprei produtos da loja NC- através da proprietária Nayara Sousa Costa para quem diretamente efetuei o pagamento através de transferência bancária.
O prazo de entrega GARANTIDO pela mesma foi de no máximo 20 dias, mesmo considerando a situação de pandemia naquele momento (segundo ela, já havia feito entregas para a mesma região ainda no auge da pandemia + época de Natal e não tinha tido qualquer problema).
Passados 5 MESES sem que os produtos tenham sido entregues, a proprietária da NC- - Nayara Sousa Costa - além de não restituir o valor pago pela mercadoria, manteve durante todo esse tempo um discurso de promessa de devolução com o intuito de manter em erro e dessa forma se eximir de qualquer obrigação, permanecendo beneficiada por vantagem, em meu prejuízo.
Apelos para uma solução amigável da questão são ignorados por Nayara Sousa Costa, proprietária responsável da NC- , vendedora direta das mercadorias e beneficiária do depósito realizado.
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Consideração final do consumidor
28/04/2023 às 13:30
A empresa e a proprietária foram CONDENADAS na justiça, mas Nayara Sousa Costa (proprietária) não é encontrada para efetuar o pagamento devido e encontra-se com a conta bancária bloqueada. Continuo aguardando o pagamento devido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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