Descaso com o cliente
Não resolvido
Vila Velha - ES
25/08/2021 às 16:25
ID: 128665723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da Colibri quase 7 anos e nos últimos dois anos passo por problemas no PDV deles quase que diariamente , o técnico já fez o backup , reinstalação do banco de dados , já troquei o PC e nada... Não me passam sequem uma posição , os erros são quase que diários em horários de pico , atrapalhando demais a operação.
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Consideração final do consumidor
19/04/2022 às 19:24
péssimo , nunca entraram em contato para dar uma satisfação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
20/04/2022 às 12:34
Olá Bruno, bom dia!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo problema relatado!
Eu verifiquei nosso histórico e foi feito um contato com você na época que relatou o problema.
De qualquer forma, poderia nos confirmar o melhor horário para entrarmos em contato com você?
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente há 7 anos.
Estamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe NCR