Respiron com defeito de fabricação
Resolvido
São Paulo - SP
10/06/2019 às 19:30
ID: 92299067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ o quarto respiron que compro em lojas diferentes que vem com vazamento de ar. Athletic 1 e Athletic 2. O Athletic 2 inclusive, veio com furo em 2 bolinhas. Absurdo!
Não consigo avançar de nível, porque o aparelho está vazando ar pelas laterais e para dentro das bolinhas. As lojas físicas se negam a fazer a troca e eu fiquei no prejuízo.
O problema não está nas lojas que revendem, porque cada um foi comprado em uma loja diferente (física ou online) mas na fabricação do produto. Ao por água, vaza por todos os lados! Vocês podiam ter mais cuidado com a construção do produto e respeito pelos clientes. O prejuízo está sendo alto, pois estou perdendo tempo e dinheiro.
Gostaria de receber um retorno e porquê não, um Respiron Athletic 2 que finalmente funcione! Estou decepcionada NCS do Brasil!
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Resposta da empresa
11/06/2019 às 17:57
Boa Tarde Thaynan,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Meu nome é Patrícia e sou a responsável em resolver seu problema.
Por gentileza, peço que me informe o lote dos produtos que apresentaram defeitos e seus dados pessoais. Favor me envie essas informações por email .
O email do SAC é *******
Qualquer duvida estou á disposição.
NCS DO BRASIL
Consideração final do consumidor
27/10/2022 às 07:36
Me enviarem novo respiron
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6