Atendimento e fornecimento ruim
Respondida
Itaguaí - RJ
17/10/2020 às 12:54
ID: 113702059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInternet ruim e quando fui cancelar pelo telefone me informaram que era pelo site, só que não tem essa opção no site ai você tem que entrar em contato por atendimento no site e esperar 48 hora sem contar o atendimento não recomendo
Compartilhe
Resposta da empresa
17/10/2020 às 15:25
Olá, Alexandre. Infelizmente, estamos sofrendo ataques cibernéticos, contra a nossa vontade. Mas a engenharia esta trabalhando firme para solucionar. Em relação ao cancelamento, a ******* ser feita pela Central do Assinante, lá você escolhe o setor comercial e solicita o cancelamento. Vamos receber e processar. Combinaremos tudo com você. Att, Equipe NDC