NDC Telecom

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Rio de Janeiro - RJ

23/06/2025 às 10:36

ID: 220285289

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Entrei em contato com a empresa NDC Internet para abrir um chamado sobre interrupção de conexão, na sexta feira pela manhã, dia 20/06/2025 falei com o atendente *****. No sábado por volta de 13:30h entrei em contato novamente para ter um posicionamento quanto ao atendimento. Fui informada que o suporte técnico trabalha em horário comercial e sábado até 12h.
Hoje, segunda feira, entrei em contato novamente para ter um posicionamento , falei com o atendente *****, que por sua vez tem decisões limitadas. Fui até a empresa, que não atende presencialmente , somente via interfone. (um absurdo de falta de respeito e consideração com seu consumidor). A ***** que me atendeu por INTERFONE, me informou que o prazo para atendimento é de 5 dias úteis , a partir de sábado.
Muito insatisfeita com o descaso da empresa.