Não contrate. Simples assim.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2021 às 07:52
ID: 129402379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei a internet dia 21/08/21.
Hoje é dia 10/09/21.
Não tenho internet até hoje.
Sendo que por contrato são cinco dias para instalação.
Marquei com eles três vezes, três vezes eu não recebi nem satisfação do pq eles não foram.
Se é difícil para colocar a internet, imagina para cancelar.
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Resposta da empresa
15/09/2021 às 12:36
Prezado,
Em 08/09/******* seu contrato foi desativado devido não termos conseguido executar a Ordem de Serviço de ativação aberta em 19/08/*******, pois foram feitas diversas tentativas de contato telefônico e visitas a residência (comprovadas por fotos), no dia e horário combinados para realizar a instalação, porém não havia ninguém para receber a equipe.
Desta forma, infelizmente, foi necessário realizar o cancelamento do seu cadastro.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe NDC.
Réplica do consumidor
15/09/2021 às 13:38
Simplesmente não contratem.
O que a empresa responde não é verdade.
Empresa mequetrefe.