Aplicativo não abre e falta de contato com suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Lourenço do Sul - RS

05/06/2025 às 10:28

ID: 218894393

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O aplicativo não abre, você não consegue contato com ninguém.
É complicado, se vai ver quantos dias eles ficam segurando o dinheiro do caminhoneiros e transportadoras, o certo era eles ter que lavar multas e juros para os transportador que "SÃO OBRIGADOS A TRABALHAR COM ELES", pois o povo só usa algo ruim assim, por não ter outra opção. É igual a uma TAG que tem no mercado aí, eas empresas (PRINCIPALMENTE AS DE CAPITAL ABERTO) só trabalha com eles, assim fazendo um monopólio. Era da ANTT exigir mais de uma opção para carregamento de pedágio, um pouco melhorando os serviços prestados, valores, taxas e tudo mais..

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 14:57

Olá Senhor João,
Como vai?

Nosso time de atendimento entrará em contato ainda hoje no telefone que nos foi informado nesta página.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos trabalhando para reestabelecer o aplicativo o mais breve possível.
Ficamos à disposição no Whatsapp*******

Atenciosamente,
Equipe ndd Cargo

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 15:01

Não posso dizer que não voltaria a fazer negócio com eles, pois tem empresas que carregamos que somente trabalha com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2