Dificuldade extrema em acessar canais de atendimento da Ndd Cargo quando ocorre erro no app
Em réplica
Campo Grande - MS
05/06/2026 às 14:57
ID: 250608997
Quando ocorre um erro no app da conta da Ndd Cargo e precisa acessar os canais/central de atendimento é um dilema, os telefones informados estão programados para não atender as ligações, o ***** te deixa na fila de espera até cair a ligação, o canal do whatsapp na maioria das vezes está bugado e o cliente fica sem atendimento, o e-mail é uma eternidade para responderem. É simplesmente estressante quando se tem um problema e precisa do suporte técnico. E no caso de urgência o cliente simplesmente fica na mão. Estressante.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:59
Bom dia Flavia,
Como vai?
Sentimos muito que sua experiência com nosso atendimento não tenha sido satisfatória.
Vamos analisar as causas da falta de atendimento e manteremos o contato.
Atenciosamente,
Adriana - Ouvidora grupo Ndd
Réplica da empresa
16/06/2026 às 15:44
Boa tarde FLavia, como vai?
Analisamos o seu reclem sob o protocolo *****. e respondemo no seu e-mail.
Caso necessite, a ouvidoria está à disposição no e-mail [email protected], ou através do telefone (49) 3251-8070 - opção 6.
Atenciosamente,
Adriana Tives Sales de Liz
Ouvidora grupo Ndd
[email protected]