Mercadoria não entregue e paga.

Não respondida
Ubá - MG
10/10/2024 às 18:44
ID: 199369065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de taças para cerveja , no Mercado Livre, e não veio com QR CODE para retirada, pois mandei entregar em uma agência do Mercado Livre na minha cidade, o que achei estranho. Tentei contato com o vendedor pedindo informações sobre o QR CODE e o mesmo me mandou olhar em minha compra. Olhei de novo e nada. Depois disso, continuei a tentar contato sem sucesso. Em seguida, o Mercado Livre me manda uma mensagem dizendo:" sua mercadoria será entregue até às 21:00hs. Ora, ele sabe bem que a loja encerra as atividades às 18:00hs e não teria como eles me entregarem. Foi só uma resposta para eu ficar no aguardo e pronto, um cala boca. Quero saber o que vai acontecer pois minha mercadoria vai retornar para a transportadora, não sei onde e com certeza não será entregue. Que providências tomar?