NDrive, Navigation Systems, SA

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São Paulo - SP

24/11/2015 às 20:22

ID: 15545513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uso o rota certa para Android (navegador GPS desenvolvido por esta empresa) há cerca de 1 ano. Ocorre que troquei de celular uma vez e fui solicitado pela compra de um novo mapa do Brasil, o que fiz, por falta de atenção, já que a licença é vitalícia. Digamos que essa vez passou. Ocorre que meu celular deu defeito e o substituí por outro de mesmo modelo. Quando instalei o rota certa, novamente a desagradável surpresa de o aplicativo me solicitar a compra do mesmo mapa, pelo qual já paguei (inclusive dobrado). Fico bastante decepcionado com a forma como a empresa lida com as licenças de seus usuários. Solicito solução para meu problema sem a necessidade de pagar novamente por uma licença que adquiri de modo VITALÍCIO.