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São Paulo - SP

14/10/2025 às 12:17

ID: 229301663

Na data do dia 12/09/2025 estive na escola citada, para fazer a contratação de 2 curso para minha filha de 16 anos, na ocasião o vendedor tentou de todas as formas fazer com que eu pagasse a vista os 2 cursos, porém optei por dar uma entrada e pagar parcelas mensalmente, dei a entrada de 300 reais, mesmo os cursos iniciando quase 30 e 60 dias após a assinatura do contrato, o curso de embelezamento dos olhos teria início no dia 08/10 no período noturno das 18:00 as 21:30, e o curso de desing de unhas no dia 22/11 aos sábados pela manhã, no dia 29/09 a escola me manda uma mensagem via ***** solicitando minha presença, não informaram qual a urgência, tive alguns imprevistos e não fui, no dia 08/10 fiz o pagamento depois R$340 reais referente a mensalidade dos 2 cursos R$170 de cada curso que teria vencimento no dia 10/10, paguei antecipado, ao mandar mensagem pra verificar se estava tudo certo pro início do curso a noite, me foi informado que a data do curso sofreu uma alteração, teria início no dia 15/10, achei estranho, e após conversar me falaram que a escola estava em processo de mudança para o bairro de São Mateus, e o curso seria lá, no dia 09/10 fui a escola e informei o meu descontentamento com a mudança e solicitei o cancelamento e a devolução do meu dinheiro, a recepcionista me falou que a escola estava de oferecendo um curso de embelezamento dos olhos EAD, pelos valores pagos R$ 640 e cancelamento das parcelas futuras, não aceitei, pois no contrato na cláusula 7.*MUDANÇA DE ENDEREÇO DA CONTRATADA-caso a contratada altere o endereço de sua Sede ou local de prestação de serviços, deverá comunicar previamente o contratante com antecedência minina de 30 dias* o que não ocorreu, entrei em contato por vários canais e nenhum tive retorno para o meu problema, só quero o cancelamento de parcelas futuras e devolução dos valores citados.