Demora na entrega
Respondida
Santo Ângelo - RS
06/07/2026 às 11:56
ID: 253181375
Fiz uma compra de dois kits da nebula, fazem mais de um mês e os produtos ainda não chegaram.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:46
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Nossa equipe já está acompanhando o seu caso junto à transportadora e prestando todo o suporte necessário para localizar a encomenda e garantir a conclusão da entrega o mais breve possível.
Seguiremos monitorando a situação de perto e mantendo você informada sobre qualquer atualização até que o pedido seja entregue.
Permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Nebula Audio