Não faz muita diferença

Olá, Maria Caroline! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua opinião e sentimos muito por saber que, a princípio, o produto não atendeu às suas expectativas. Observamos que você acabou de receber o produto e entendemos que talvez ainda não tenha tido tempo suficiente para conhecê-lo e testá-lo adequadamente.

Gostaríamos de frisar que temos mais de 7 mil clientes satisfeitos, temos literalmente, centenas de feedbacks positivos em nossos destaques do Instagram e um índice aprovação de mais de 80% na nossa pesquisa de pós-compra. Esses números refletem o compromisso da Nebula Audio em entregar produtos que atendam às expectativas dos nossos clientes.

Por isso, confiamos plenamente na qualidade dos nossos produtos, na capacidade de redução de ruído e que ele cumpre o que promete.

Todos os nossos protetores acompanham um manual com instruções e vídeos explicativos para ajudar no uso correto. Você conseguiu ler o manual e assistir aos vídeos? Muitas vezes, um ajuste no encaixe pode fazer toda a diferença na experiência de uso.

Queremos garantir que você consiga extrair o máximo do seu protetor e tenha a melhor experiência possível.

Atenciosamente,
Equipe Nebula Audio

bem, o aparelho não fez diferença alguma pra mim, e me incomodou ao dormir, acabei doando a uma conhecida. Talvez meus canais auditivos sejam maiores, não sei. Mas a verdade é que os modelos não funcionam para todos, embora tenham funcionado para 7.******* clientes satisfeiros, como você fez tanta questão de frisar.

Olá, Maria Carolina. Tudo bem?

Agradecemos por retornar com seu feedback e pedimos desculpas caso nossa resposta anterior tenha soado inadequada. Nossa intenção foi apenas esclarecer seus pontos a respeito da eficácia do nosso produto que, como mencionamos anteriormente, é comprovada por centenas de feedbacks positivos disponíveis em nossas redes sociais.

Sabemos que cada pessoa tem suas particularidades e que a adaptação a um novo produto pode levar algum tempo. Reforçamos que seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida ou prestar suporte no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Nebula Audio.