Tentativa de entrega não realizada - Necessidade de re-entrega ou devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/04/2026 às 12:57

ID: 246324987

Titulo: tentativa de entrega não realizada

Fui ver o rastreio do pedido e consta que teve uma tentativa de entrega ontem porém tinham pessoas na minha loja para receber e ninguém viu o entregador. O que faço agora? Vão tentar novamente? O pedido vai ser devolvido? Preciso de i

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 14:46

Olá, tudo bem?

Entendemos sua preocupação com a tentativa de entrega e verificamos que a situação já foi resolvida.
Confirmamos que o seu pedido foi entregue com sucesso na data de hoje.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo e agradecemos pela sua compreensão.

Esperamos que você aproveite muito o seu protetor da Nebula Audio.

Qualquer dúvida, seguimos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Nebula Audio

Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 18:25

Ótima resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10