Gift card Nubank para Mobile Legends não resgatado devido a ID inválido

Oi Gabriel, tudo bem?
O seu ID está dando inválido para o produto comprado? Ou o erro é no momento do resgate do voucher? Se puder descrever mais o seu problema ou até mesmo enviar um print, irá nos ajudar para que possamos resolver o seu problema.

Desde já obrigado.

Sim meu id esta dando inválido para o produto comprado, assim como esta escrito no print anterior

Certo. O produto comprado por você é apenas para ID de jogadores que nunca recarregaram no jogo, por isso a mensagem de alerta e impedimento de seguir na recarga. Desta forma, conseguimos trocar o seu pacote por outro no valor equivalente ao pago.
Você pagou R$ 20,44 certo? Eu consigo:

Um pacote de 172 dimas
+
Um pacote de 86 dimas
R$ 19,41

Podemos seguir dessa forma? Se sim, fazemos a recarga diretamente na sua conta por aqui.

Sim podemos fazer dessa forma meu id é ***** (*****)

Recarga feita tudo bem? Pode confirmar na sua conta.
Se precisar de qualquer apoio estamos por aqui ou no nosso canal de atendimento no nosso site.