Assistência técnica

Em réplica
Porto Seguro - BA
30/11/2021 às 22:30
ID: 133859953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um inalador, e o mesmo apresentou defeito eu entrei em contato com a assistência técnica da empresa e me informaram que na minha cidade não tinha tal função me pediram para enviar o produto para o Rio de janeiro para Daru eu enviei no mês 6 de ******* e até a presente data não recebi o produto e nem tenho informação do mesmo
Já liguei várias vezes me pediram para enviar e-mail já enviei mas não tive resposta já tem um ano e toda vez que eu ligo para Daru os funcionários informam que mudou toda a equipe e que é para eu mandar e-mail mesmo eu mandando não tenho resposta
Eu enviei o produto assistência técnica e até hoje não me devolveram.
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Resposta da empresa
02/01/2023 às 21:42
A empresa foi a falência e sequer honrou dívidas trabalhistas.
Réplica do consumidor
02/02/2023 às 00:26
Eu enviei o meu produto e vou ficar sem?