Meu nebulizador queimou
Respondida
Iati - PE
17/06/2020 às 10:56
ID: 106573339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nebulizador nebular Plus queimou com apenas 3 meses de uso, foi usado no máximo umas 4 vezes. Como vi em outras reclamações a Daru fornece um site aos seus clientes, site esse que não funciona. Preciso de uma solução pra esse problema!
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Resposta da empresa
19/06/2020 às 10:05
Prezada Julia,
Conforme divulgado no manual que acompanha o aparelho, disponibilizamos em nosso site https://******* canal de ACESSO DIRETO a Daru o que agiliza o contato e a resolução do que é reclamado/informado/sugerido em sua região.
Também possuimos e divulgamos amplamente o e-mail de Pós-vendas *******.
Gostamos de saber imediatamente tudo que se passa com nossos usuários para atendê-los da melhor forma possível pois a Daru é uma empresa séria com 62 anos de mercado.
O nosso site teve um problema de inconsistência e sendo assim, para agilizar seu caso, o Sr Paulo Ramos já te enviou um email e pedimos que siga as orientações que ele informou para solucionar rapidamente seu caso.
Caso não tenha recebido o e-mail, entre em contato diretamente com ele na fábrica da Daru, localizada no Rio de Janeiro através do email ******* ou telefone******* - ramal *******.
Cordialmente
DARU S/A