N&C Planejados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2026 às 12:27

ID: 258033941

Realizamos a compra de um armário de cozinha planejado no dia 28/03/26 no valor de R$10.000,00, efetuamos o pagamento de 4.000,00 na entrada e parcelamos o restante, todas as parcelas em dia. O medidor veio na residência 2x e fez as medições erradas, não deixando espaço para embutir o forno, no qual já havia sido passado as medidas pois o eletrodoméstico já estava no local, no início da montagem tivemos problemas com isso, e com as portas aéreas em cima da geladeira no qual vieram erradas as medidas, o primeiro técnico terceirizado fez uma gambiarra para colocar o forno, e passou o que faltava para a empresa, com 6 dias úteis o segundo técnico já da empresa veio verificar o que estava faltando, colocou as portas aéreas no lugar, e tirou novamente as medidas do forno, segundo ele viria novamente para instalação do forno com os reparos necessários e em 3 dias úteis teríamos tudo resolvido, hoje completando os 3 dias úteis enviaram o 3 técnico da empresa para fazer os serviços que faltavam e novamente não trouxe as peças para fazer o necessário. No mesmo momento entramos em contato com a empresa, no qual também sempre nos direcionam para uma nova atendente, o qual informou que até o final do dia de hoje 02/09/26 terminaria o serviço encaminhando as peças corretas. Solicitamos o término do serviço até hoje, pois estamos faltando trabalho para receber os técnicos, solicitamos também o desconto vigente a má qualidade de atendimento, serviço e material do móvel, que pelo valor pago, não atende aos critérios, também solicitamos reembolso referente aos dias de trabalho perdido para atender os mesmos.