Cancelamento de serviço não respeitado
Não respondida
Itupeva - SP
10/09/2026 às 11:51
ID: 258679479
Estou reclamando em nome de meu pai que fez uma compra de móveis nessa loja, e pagou duas parcelas de R$700,00 e foi pessoalmente na loja no endereço ***** cancelando sua compra e não querendo o ressarcimento dos R$1.400,00 pagos.
Meu pai é um cidadão com 88 anos de idade, já com. problemas graves de saúde e sem consultar ou pedir ajuda ao filho curador se envolveu com essa empresa. Meu pai teve problemas graves de saúde e ficou internado quase 2 meses no hospital pra tratamento. Para minha surpresa quando abri a correspondência, ele recebeu um comunicado so SERASA nr: ***** com um valor da anotação de mais R$2.250,00 de um móvel que ele cancelou pessoalmente. Não tenho conhecimento desse contrato e como ele me disse foi cancelado e ele não pediu ressarcimento e o bem sequer foi entregue. Peço o imediato cancelamento desse comunicado e o restabelecimento sem prejuízo do nome limpo de meu pai junto a instituição. Meu pai está junto com minha mãe em uma clínica de repouso e reabilitação ele nunca teve seu nome sujo e sempre honrou todos os seus compromissos, mas simplesmente não respeitaram o cancelamento que meu pai realizou e cobraram inadvertidamente, o que se apresenta como uma afronta a manutenção da palavras e do cancelamento. como é idoso acreditamos inclusive que a empresa possa ter agido de má fé e simulado um cancelamento, pois isso foi feito com certeza, caso contrário para que ele pagaria essa entrada e não pediria novamente esse dinheiro? aguardo as providências para encerrarem isso, pois isso configura inclusive abuso de pessoa idosa.